解約手続・引渡しのご案内
解約手続・引き渡しについて、下記の点にご注意いただきますようお願い致します。
《解約の手続き》
当社WEBサイト上の解約申請フォームからお申込みの解約の連絡をいただいてから、少なくとも１ヶ月間は日割の家賃がかかります。
入力していただいたカギ返却予定日時に、当社店舗（福島本店または郡山営業所）までご来店ください。
解約書類にご記入をいただきます。
ファミリー向け物件や、入居期間が長い物件については、現地にて退去立会をお願いします。
その場合、日時については、こちらから連絡し、調整させていただきます。
《解約に伴う連絡》
退去日までに、水道・ガス・電気・電話等公共料金の解約精算手続きを必ずしてください。
また、退去日の１週間前までに郵便物の転送手続きをしてください。（郵便局に転送の申請をしてから、実際に転送が開始されるまで数日かかります。）
家財保険（共済）をご契約されているお客様は、解約のご連絡をお願いいたします。期間内の中途解約であれば、解約返戻金が戻ってきます。
《引越しについて》
引越しの際に出たゴミは、指定日に指定の場所に出してください。
粗大ゴミの収集については、あらかじめ市役所に連絡し手続きをし、引渡日以後に残さないようにお願い致します。
エアコン、テレビ、冷蔵庫、洗濯機を処分する場合は家電リサイクル協定店に連絡し、適法に処分してください。
備付けのエアコンや家具、照明等はそのまま残してください。
引越し業者については、当社提携先引越し業者にご依頼いただきますと、特別割引（10％～20％ＯＦＦ）が適用になります。個人でお申込みいただく場合よりも、お得ですので、ご検討ください
特別割引適用のために、必ず最初に不動産会社マコトーマスの紹介である旨をお伝えください
当社提携引越し業者
- ・サカイ引越しセンター 0120-03-1799
- ・アーク引越しセンター 0120-03-0003
《明け渡しについて》
明け渡しについては、原則として、現地立会をいたしません。
福島本店、郡山営業所にカギを返却しにご来店ください。解約手続き書類にご記入をいただきます。
ファミリー向け物件や、入居期間が長い物件については、現地にて退去立会をお願いします。
その場合、日時については、こちらから連絡し、調整させていただきます。
《敷金精算について》
契約内容に基づき、退去精算をさせていただきます。
敷金をお預かりの場合、現状回復費用、その他未払い家賃等と精算させていただき、残金があればご返金させていただき、不足額がある場合、ご請求差し上げます。
敷金のお預かりが無い場合でも、契約内容に基づき借主様にご請求させていただくものがある場合については、ご請求させていいただきます。
退去精算の通知まで解約日から約１ヶ月程度のお時間をいただいております。
その他、ご不明な点などありましたら、当社までご連絡ください。この度はありがとうございました。
- ・福島本店 ０２４－５２９－６７８２
- ・郡山営業所 ０２４－９５４－９５５７
